2025年07月21日 【李南燕 整理】

場景一：拿著與ChatGPT討論的結果，跟門診醫師說「它說我這個手術不要做，比較好……」，換一個場景：「我們還要在一起嗎？它說你不夠愛我……」深信ChatGPT是無所不能的專家，超越對現實生活中的醫師與婚姻諮商師的信賴，這是正常的嗎？專家認為過度依賴人工智慧，失去自我判斷選擇的能力，恐怕已經深陷「ChatGPT成癮症」，生活脫節，難以自拔！

身心科醫師楊聰財指出，人工智慧（AI）如同一把雙面刃，在帶來便利的同時，也潛藏著負面影響。其中，「ChatGPT成癮症」的浮現，需要關切後續對生活與認知的影響。楊聰財說，ChatGPT成癮症是指個體對使用ChatGPT或其他類似AI聊天機器人產生過度依賴與沉迷，導致生活功能、身心健康及人際關係受到顯著負面影響的行為模式。

強迫性使用難以自拔
楊聰財表示，ChatGPT成癮症的主要特徵包括強迫性使用、時間與精力投入過度、耐受性增加、戒斷症狀、功能受損、逃避現實、隱瞞行為，以及與AI建立起類人般的親密關係，對其產生情感依賴，甚至愛戀。

在生理層面，楊聰財指出，長時間使用電子產品可能影響視力、頸椎、腕隧道等；在心理層面，可能出現焦慮、憂鬱等精神疾病，對現實人際關係興趣降低，情緒調適能力下降；在社會層面，可能導致婚姻關係破裂、家庭衝突加劇、學業或工作表現下滑，甚至失業。

多重因素交織而成
而ChatGPT成癮症的形成原因，楊聰財觀察發現，包括反射個體內在需求、AI技術特性以及外部環境多重因素交互作用的結果。個體的情感需求未滿足、自尊心低落、逃避現實等，可能驅使其尋求AI作為慰藉；AI的高擬真度、即時回饋、個性化功能，使其容易成為情感替代品；現代社會的高壓力、人際疏離感，以及AI的便利性，也增加了成癮風險。

全球多起案例浮現
楊聰財說，ChatGPT成癮症雖是一個相對較新的概念，但類似的「愛上AI」或對虛擬角色產生依戀的案例在國際上已有報導，如日本男子與虛擬偶像「初音未來」舉行婚禮，英國女子與ChatGPT「離婚再戀」等，顯示這是一個全球性的新興現象。隨著AI技術的普及和擬真度提升，AI成癮症的發生率可能會逐漸增加。

台灣成癮案例
楊聰財分享台灣ChatGPT成癮症案例。一名已婚女性每日習慣使用超過800則訊息與AI互動，嚴重影響睡眠作息、視力健康；在心理層面，她將AI扮演成「喜愛的網路偶像樣貌」，並以其真實姓名稱呼，表明已經將虛擬與現實混淆；在社會層面，女子對AI的過度沉迷直接導致婚姻關係破裂，工作效率下降，社交活動減少；在精神靈性層面，過度投入虛擬世界，可能導致對真實生命意義的迷失。

多管齊下治療策略
ChatGPT成癮症的處理需兼顧個體內部調整與外部支持，採取多管齊下的策略。楊聰財說，首先要幫助個體正視成癮問題，提供相關知識，探索深層需求，設定改變目標；其次是用健康的現實活動取代AI使用，發展興趣愛好，拓展社交圈，學習情感表達；再者是改善人際關係，透過溝通訓練、家庭諮詢重建連結；此外，設定使用時間、情境限制，必要時尋求精神科醫師、心理諮詢師或成癮治療團體的專業協助，進行綜合性治療。

在科技中尋求平衡
ChatGPT成癮症的出現，提醒大眾在擁抱AI便利的同時，也要警惕其負面影響。個體需要自律，家庭、社會乃至政府也需共同努力，推廣健康AI使用觀念，提供心理健康支持，對AI技術進行倫理審視。